Eliminar tu cuenta y tus datos
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta sin instalar la app ni iniciar sesión en ella.
Escríbenos desde el correo que vinculaste a tu cuenta e indica que quieres eliminar tu cuenta de ¿Eres Atractivo? Escáner IA.
Solicitar eliminación por correoTambién puedes escribir directamente a mollydigitalapps@gmail.com. No envíes tu contraseña ni los datos de tu tarjeta.
Qué ocurre después
El equipo de soporte tramita las solicitudes manualmente. Antes de eliminar nada, verificaremos que la cuenta es tuya. Te confirmaremos los datos afectados, la fecha prevista de eliminación y, al terminar, que la solicitud está completada.
Qué datos se eliminan
Tu cuenta de acceso, el correo vinculado, el saldo y los datos asociados a tu cuenta en nuestros servicios y proveedores, incluidos Firebase y RevenueCat. Al eliminar la cuenta, dejarás de poder recuperar sus créditos restantes.
Datos que pueden conservarse
Solo podrán conservarse los registros necesarios para cumplir obligaciones legales o prevenir el fraude. Si esto afecta a tu solicitud, te indicaremos qué datos se conservan, el motivo y el plazo aplicable. Google Play gestiona por separado los registros de los pedidos de tu cuenta de Google.
Fotos e historial del teléfono
El contenido guardado únicamente en tu teléfono no se elimina a distancia. Puedes borrar los datos locales de la app desde los ajustes de Android.